一場(chǎng)有趣的大賽讓浙大婦院出圈
擊中痛點(diǎn)的科普視頻背后
年輕的她們一不小心成“網(wǎng)紅”
本報(bào)記者 楊茜 通訊員 孫美燕
“我心有花，生命繁華。”
近期，浙大婦院大量輸出科普視頻，涉及到各個(gè)科室，涵蓋了大眾關(guān)心的很多問(wèn)題。
細(xì)細(xì)看來(lái)，視頻質(zhì)量挺高，科普知識(shí)兼具了理論和實(shí)踐，通俗易懂的同時(shí)，還有些趣味性。
據(jù)了解，這些視頻都是浙大婦院第二屆“生命繁華”健康科普大賽的獲獎(jiǎng)視頻。
該院黨委副書(shū)記金敏介紹說(shuō)，大賽是為了助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施，促進(jìn)浙江打造“浙有善育”金名片，構(gòu)建育兒友好型社會(huì)，加快醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，提升醫(yī)院影響力，充分挖掘醫(yī)院科普人才，充實(shí)浙江省健康科普專家?guī)觳樗麄兲峁┱故酒脚_(tái)而專門(mén)設(shè)立的。
沒(méi)想到，一則簡(jiǎn)單的海選通知，引來(lái)了全院職工的積極響應(yīng)，共有來(lái)自50余個(gè)科室近百位職工參與其中。其中“圖文組”收到投稿16篇，“視頻組”收到投稿65篇。所有作品均經(jīng)過(guò)初賽及決賽兩輪評(píng)審，最終獎(jiǎng)項(xiàng)由專家評(píng)審和大眾評(píng)審結(jié)果綜合得出。
科普，作為醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，也隨時(shí)代的進(jìn)步在不斷豐富更新。
突破口口相傳、圖文形式的傳統(tǒng)模式，科普視頻打開(kāi)了新賽道，也讓醫(yī)患溝通進(jìn)入了新維度。
我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下，這些視頻背后的“網(wǎng)紅”們吧。
年輕護(hù)士身兼多職
科普視頻一石二鳥(niǎo)
張璐孟很意外，沒(méi)想到自己做的視頻竟然得了一等獎(jiǎng)。
畢竟她的裝備只有一部手機(jī)和一個(gè)三腳架，剪輯也是用了手機(jī)上的免費(fèi)軟件。
“成本”低，不代表著沒(méi)有大制作。
在她的以“放射科就診小Tips”為主題的科普小視頻中，她生動(dòng)形象地講述了“做CT、DR、磁共振有哪些穿衣講究”，不僅將大家最常犯的小錯(cuò)誤直觀地指出來(lái)之外，也揭開(kāi)了放射科神秘的面紗。
“一石二鳥(niǎo)”的效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了張璐孟的預(yù)料。
她是一名技師，在實(shí)操過(guò)程中經(jīng)常碰到“夾帶私貨”的孕產(chǎn)媽媽，檢查過(guò)程中反復(fù)確認(rèn)之后不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也降低了效率和準(zhǔn)確度。所以她索性做了一個(gè)視頻。加上相比婦科、產(chǎn)科，肩負(fù)輔助功能的放射科有點(diǎn)“冷門(mén)”，張璐孟也算借此機(jī)會(huì)將科室“鼓吹”一番。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，張璐孟是一名“新手”，不僅是24歲的她只有一年工作經(jīng)驗(yàn)，而且她平時(shí)也就制作過(guò)幾條記錄生活的vlog，自?shī)首詷?lè)罷了。
也許是初生牛犢不怕虎的勁兒，張璐孟在看到海選信息時(shí)就報(bào)了名。
自己寫(xiě)腳本、自己拍攝、自己剪輯，前前后后花了20多天。除了一些鏡頭，同事幫忙運(yùn)鏡，基本上都是她一個(gè)人完成。
最難的是后期配音，因?yàn)闆](méi)有收音設(shè)備，所以后期需要對(duì)著口型一點(diǎn)點(diǎn)還原?！斑M(jìn)程雖然慢，但是看到成果的時(shí)候我還蠻有成就感的?！睆堣疵险f(shuō)，這是她真正意義上的第一條工作視頻。
事實(shí)上，整個(gè)放射科至今也就三條科普視頻，“生產(chǎn)力”并不強(qiáng)大。張璐孟卻覺(jué)得，通過(guò)短視頻的方式來(lái)做科普，這種形式值得推廣。不僅讓患者及家屬受益，也讓更多人了解科室的工作?！拔覀冋麄€(gè)科室一共26個(gè)人，團(tuán)隊(duì)非常強(qiáng)大，每個(gè)人都不可或缺，值得被人看到，看到我們的專業(yè)工作，看到我們的日常?！?/span>
認(rèn)知誤區(qū)同事演
專業(yè)辟謠親自上
相比張璐孟的“闖勁”，從業(yè)了20多年的錢琳妍，在屏幕前沉著冷靜、溫婉和氣，將科普知識(shí)娓娓道來(lái)。
她是婦女保健部的主管護(hù)師，深耕產(chǎn)科和婦科，在大量的臨床工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
參加院內(nèi)短視頻的較量，純屬“順帶”。婦女保健部的主要職責(zé)就是做好產(chǎn)后的延伸服務(wù)，包括母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后康復(fù)等?！拔覀円矔?huì)在產(chǎn)婦出院前將所有的注意事項(xiàng)事無(wú)巨細(xì)地交代清楚，大部分都是口頭宣教，但是雷同的問(wèn)題還是會(huì)反復(fù)出現(xiàn)?！?/span>
如何在節(jié)省人力的基礎(chǔ)上提高到達(dá)率呢？錢琳妍想到了科普視頻。
她在媽媽群里做問(wèn)卷調(diào)查，將大家最關(guān)心的“通病”收集起來(lái)，通過(guò)視頻的方式一一解答。
錢琳妍說(shuō)，像“產(chǎn)后如何下床”這么一個(gè)很細(xì)小的問(wèn)題，基本上是所有媽媽都會(huì)遇到的問(wèn)題，卻沒(méi)有得到很好地指導(dǎo)?！拔覀兺ㄟ^(guò)視頻，實(shí)景操作，給媽媽們有了很直觀的感受，才會(huì)真正有科普價(jià)值。”所以他們的“選題”都和臨床有關(guān)，來(lái)源于產(chǎn)婦的實(shí)際需求，相比醫(yī)生的專業(yè)性，護(hù)士們的生活化更容易被接受。
為了將科普做得通俗易懂，她在腳本上下足了功夫，盡量用接地氣的口語(yǔ)去表達(dá)，還得有趣有梗。為了豐富視頻內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)也會(huì)偶爾“皮”一下，買來(lái)惡搞的小道具，喬裝后的同事會(huì)客串。
比如在這次“殘奶要不要排”的獲獎(jiǎng)視頻中，戴著白色假發(fā)的同事?lián)u身一變通乳師，一開(kāi)頭就擲地有聲地拋出誤區(qū)：“殘奶不排，小心得癌。得排，必須排！”
穿著制服的錢琳妍順理成章地來(lái)“辟謠”：“沒(méi)必要。寶寶斷奶之后，不再吸吮乳房，減少了需求性刺激，大腦中樞就會(huì)停止泌乳信號(hào)，從而使乳腺不再分泌乳汁。排殘奶的過(guò)程中反而會(huì)誘發(fā)垂體泌乳素的增加，促使乳汁再生，所以不建議排殘奶?！?/span>
獨(dú)腳戲→唱雙簧→情景劇
破解密碼，流量不斷進(jìn)階
在眾多作品中，生殖門(mén)診的“關(guān)于胚胎移植的誤區(qū)你中了幾個(gè)”視頻可謂是“大制作”：不僅有通俗易懂的科普解答，還有生動(dòng)的情景劇演繹。
關(guān)于流量，他們是懂行的。
門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)莫鳳逸介紹，科室從2015年因?yàn)閯?chuàng)建了自己的公眾號(hào)，開(kāi)始接觸視頻?！澳菚r(shí)候還是以圖文為主，視頻制作相對(duì)復(fù)雜，我們也不專業(yè)，所以做得少?！焙髞?lái)他們發(fā)現(xiàn)，視頻能擴(kuò)大科普的效果，而且逐漸成為趨勢(shì)，他們便開(kāi)始大張旗鼓地制作視頻。
團(tuán)隊(duì)從臨床上找“靈感”，找“熱度”。視頻內(nèi)容逐漸多元化：剛開(kāi)始，一名護(hù)士單一輸出，內(nèi)容枯燥；后來(lái)，兩名護(hù)士唱“雙簧”，一唱一和有互動(dòng)；再后來(lái)，增加“患者”角色，拉近觀眾距離；到現(xiàn)在，“演員”精彩演繹，有情節(jié)，有故事。
在獲獎(jiǎng)視頻中，兩名護(hù)士“脫胎換骨”，穿上了病號(hào)服，將正反兩種觀點(diǎn)“表演”出來(lái)，而相關(guān)的科普知識(shí)則通過(guò)文字、動(dòng)圖的形式表達(dá)出來(lái)。
有趣的是，“演員”演技一流，在病房里的狀態(tài)儼然是剛生產(chǎn)完的產(chǎn)婦，佝僂著背，步履緩慢。
“生殖中心是一個(gè)非常龐大的科室，解決的大部分是疑難雜癥，尤其是不孕不育癥，治療周期比較長(zhǎng)，所以健康教育非常重要?！鄙硟?nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)邢蘭鳳介紹。
科普工作也經(jīng)歷了不同的時(shí)期。
十年前，宣教還處在“播放錄音”階段?？剖依锫曇艉寐?tīng)的護(hù)士小姐姐，將科普知識(shí)錄下來(lái)，然后存入電腦中，針對(duì)患者不同的問(wèn)題，一條一條人工點(diǎn)擊播放。到了2016年左右，科普PPT在門(mén)診大廳里循環(huán)播放，單一的圖文形式，患者及家屬幾乎不會(huì)花時(shí)間去仔細(xì)研究?，F(xiàn)在小視頻風(fēng)靡，中心便自制了一份“調(diào)查問(wèn)卷”，將大家的問(wèn)題收集起來(lái)?！拔覀円彩桥c時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)在的視頻也是越做越好了。在門(mén)診大廳、電梯里都開(kāi)始播放了。”
畢竟是業(yè)余，邢蘭鳳說(shuō)，歡迎專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)，未來(lái)他們還會(huì)研究從更多角度更多內(nèi)容去探索科普的可能性。
