手術(shù)一日搞定，看病效率提高

云隨訪讓患者術(shù)后更安心

　　浙大婦院門急診二支部組織委員、產(chǎn)科大科兼急診室護(hù)士長徐凌燕辦公桌左邊第一個抽屜里，珍藏著一張?zhí)厥獾妮斠簡?。它的背面是一張用圓珠筆畫的花草，上面寫著“醫(yī)療神速，護(hù)理規(guī)范。德才兼?zhèn)?，仁義良善，不愧共產(chǎn)黨稱號，為黨為院為己爭榮造?！?。

　　三年前，杭州的李奶奶走到浙大婦院急診大廳時突感不適，急診室及時將她收治入院。一開始，她極其不配合，甚至還和醫(yī)護(hù)爭執(zhí)起來。

　　但慢慢地，她被徐凌燕的耐心和友善所打動，不顧身體不適，堅持在輸液單背面畫了一幅小畫。交談時，她瞥見了護(hù)士長佩戴在胸前的黨徽，于是又在空白處提了詞。

　　多年過去，這張?zhí)厥獾妮斠簡我恢碧稍谛炝柩嗟某閷侠?，激勵著門急診二支部的成員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一位患者。

　　去年，一名年僅5歲的小女孩接受了一個快速的手術(shù)，成為日間手術(shù)病房年齡最小的患者。

　　杭州女孩琳琳（化名）玩耍時不知怎么把一個小東西塞進(jìn)了陰道，媽媽發(fā)現(xiàn)后趕緊帶著她來到浙大婦院急診室。詳細(xì)詢問和檢查后，門急診二支部書記、門急診科副主任、日間手術(shù)中心主任黃秀峰建議讓小朋友完成術(shù)前準(zhǔn)備后次日做日間手術(shù)?？紤]到琳琳年齡太小，團(tuán)隊專門為她設(shè)計了“非接觸式”陰道內(nèi)鏡模式。

　　第二天，醫(yī)生順利取出了患兒陰道內(nèi)的異物，那是一個帶著短手柄的小球。

　　黃秀峰表示，日間手術(shù)將住院手術(shù)患者的住院時間縮短至24小時以內(nèi)，大大緩解了患者手術(shù)難，住院時間長等實質(zhì)性困難。

　　來自塞爾維亞的病人張女士。徐凌燕護(hù)士長查房時發(fā)現(xiàn)了她一臉焦慮，便主動上前詢問情況。

　　聽完張女士的疑慮，她詳細(xì)講解了浙大婦院日間手術(shù)的流程，“我們?nèi)臻g手術(shù)每天平均出入院患者至少13人，患者出院后有嚴(yán)格的術(shù)后隨訪系統(tǒng)服務(wù)，如果有異常情況，醫(yī)生會隨時告知患者如何處理。就目前患者后期隨訪結(jié)果來看，日間手術(shù)患者術(shù)后恢復(fù)情況都是不錯的。”

　　日間手術(shù)中心副主任、黨員王悅也在術(shù)前談話中詳細(xì)地告知了手術(shù)預(yù)案。經(jīng)過醫(yī)生護(hù)士的耐心交流和心理疏導(dǎo)，張女士對日間手術(shù)的疑慮終于打消了。

　　王悅副主任醫(yī)師為張女士進(jìn)行了宮腔鏡手術(shù)，手術(shù)經(jīng)過順利。術(shù)后2小時，她就恢復(fù)了活動和進(jìn)食。(見圖)但宣教時，陳佳麗護(hù)士發(fā)現(xiàn)她沒有身份證只有護(hù)照，住院證號與門診號沒有統(tǒng)一，無法進(jìn)行有效的術(shù)后隨訪，于是立即聯(lián)系信息科解決問題。

　　信息科得知張女士情況后立即進(jìn)行后臺操作幫助其實現(xiàn)了住院號與門診號唯一號，成功綁定了云隨訪系統(tǒng)。

　　徐凌燕護(hù)士長說，對于日間手術(shù)患者而言，術(shù)后隨訪很是關(guān)鍵，很多人都會擔(dān)心當(dāng)天手術(shù)當(dāng)天出院這樣是否安全，實時跟蹤的隨訪系統(tǒng)就好像是一顆定心丸?！跋嘈烹S著日間手術(shù)方式的推行，會有更多來自不同國家與地區(qū)的患者來做日間手術(shù)，這必然是一個新的挑戰(zhàn)，也是一個新起點，更是一個讓我們值得驕傲的開始。”

　　本報記者 張冰清 通訊員 孫美燕