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我叫朱曉燕，是新護(hù)士，今天我和我的同事王玲芳將要走進(jìn)“天使之翼志愿者的團(tuán)隊”去體驗當(dāng)1名志愿者服務(wù)，有點好奇又帶點興奮～

來到志愿者辦公室，與志愿者團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人莫妮娜老師交流后，在莫老師的親切介紹下，熟悉了服務(wù)流程后，便換上了帶有“天使之翼”LOGO的紅色的志愿者小馬甲，并佩戴上了志愿者的胸牌，有點激動的我們兩個忍不住自拍起來～，這感覺和穿護(hù)士服真不一樣。

莫老師將我們分配到了不同的區(qū)域，我被分到了3號樓的3樓和1號樓的3樓，這是患者需要進(jìn)行標(biāo)本采集化驗的地方，我需要做的就是幫助病人取號，以及教他們?nèi)绾稳蟾鎲魏蛯?dǎo)醫(yī)服務(wù)。

工作看著輕松，但是心理還是很忐忑，雖然我在醫(yī)院工作了有一段時間了，但是對醫(yī)院的整體環(huán)境我還不是很熟悉，尤其門診樓、行政樓、婦科樓等等，這不一開始工作就遇上了不少的問題，比如有些人問的地方我不是很清楚在哪里，一些人的號子怎么也取不出來等等，怎么辦呢？自己硬著頭皮動腦經(jīng)、想辦法、努力幫患者解決問題……

時間過得很快，不知不覺半天過去了，貼心的為每一名患者主動服務(wù)，自己也覺得很滿足，因為覺得真真切切的幫助到了她們。雖然志愿者聽起來是一項很簡單的工作，然而這個工作若是做的好，卻能大大提高醫(yī)院各部門整體的工作速度和工作效率，能讓病人進(jìn)入到醫(yī)院這個陌生的環(huán)境不再盲目，為病人提供方便，滿足了病人的需求，這不僅讓病人獲益，更能讓醫(yī)院的服務(wù)口碑更上一層樓。

中午下班，醫(yī)院很貼心地為我們準(zhǔn)備了午飯與蘋果，在吃飯的時候，我才發(fā)現(xiàn)志愿者團(tuán)隊真的很龐大，有社區(qū)的老人，有大學(xué)的學(xué)生等等，原來社會上有那么多熱愛公益事業(yè)的人，她們每個人都是自發(fā)、自愿而來，用心地做著志愿者服務(wù)……?？粗齻儯液鋈灰庾R到，當(dāng)一個志愿者，不僅能幫助到他人，能夠感受到醫(yī)院和患者的不易，不僅能在心里感受到一種平靜與滿足，還能夠架起一座醫(yī)患間和諧的橋梁，當(dāng)志愿者真好！