志愿者門診手術(shù)室崗位須知
作者：信息來源：發(fā)布時(shí)間：2016-06-20 15:01:00
1、7:45~9:30，13:15~15:00到崗2、指導(dǎo)患者按序排隊(duì)伍，準(zhǔn)備需要帶入手術(shù)室的物品，分批進(jìn)入手術(shù)室。3、向患者及家屬介紹簡單的手術(shù)流程，緩解患者及家屬的緊張情緒。4、9:30~12:00,15:00~16:30，主要指導(dǎo)術(shù)后病人配藥等流程。5、協(xié)助年老體弱、行走不便的患者上下電梯，予以攙扶或者代借輪椅。6、發(fā)放醫(yī)院宣傳資料及健康教育資料，收集患者及家屬的意見建議。7、協(xié)助醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬做好溝通，當(dāng)遇到投訴時(shí)，先安撫患者，并將其引導(dǎo)到投訴處理部門。
門診手術(shù)室志愿者崗位須知1．服務(wù)地點(diǎn)：門診手術(shù)室外大廳2．門診手術(shù)室上班時(shí)間8:00-12:00，13:30-17:00。3．門診手術(shù)流程：門診醫(yī)師開出手術(shù)通知單，各項(xiàng)術(shù)前化驗(yàn)結(jié)果齊全后，預(yù)約手術(shù)時(shí)間，同時(shí)電腦通費(fèi)，然后到收費(fèi)處交費(fèi)，根據(jù)預(yù)約的時(shí)間按時(shí)到手術(shù)室實(shí)行手術(shù)。 4．如果家屬詢問某人手術(shù)有沒有做好，因?yàn)殚T診手術(shù)室內(nèi)做的大部分是計(jì)劃生育手術(shù)，關(guān)系到病人的隱私，一般不予正面回答。告知家屬耐心等待，如果手術(shù)中有特殊情況醫(yī)師會隨時(shí)與家屬聯(lián)系，請家屬不要離開。5.如果手術(shù)后需要掛鹽水，先付費(fèi)，到一樓藥房取藥，然后到一樓急診室（輸液室）掛鹽水。6.手術(shù)后用藥情況：根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的處方?jīng)Q定。7.少部分取環(huán)術(shù)后需要透視的病人在二樓放射科。8.婦科手術(shù)后的病假條（醫(yī)療證明書）需要到門診辦公室（235房間）敲章。9.如果需要住院，需要到門診辦公室（235房間）預(yù)約住院時(shí)間。
